Política de Privacidad

Fecha de la última revisión: 19 de Mayo de 2020.

1. Introducción

1.1 Latinio (“nosotros” o “Latinio”) se compromete a salvaguardar la privacidad de nuestros interesados (“usted” o “usuario”); en esta política explicamos cómo sus datos personales, es decir, cualquier información relacionada con usted como un persona física identificada o identificable, y sus comunicaciones electrónicas como persona física o jurídica que podemos tener, se recopilan, usan, almacenan, divulgan y eliminan (cada una de ellas se denomina “procesamiento”).

1.2. No recopilamos ninguna información de identificación personal de niños o menores de 18 años. Si cree que un niño o menor de 18 años nos ha proporcionado información de identificación personal, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

1.3. Esta Política solo se aplica a la información que procesamos en el dominio Latinio.io y sus respectivos subdominios (ico.latinio.io, pool.latinio.io, explorer.latinio.io, publicpool.latinio.io). No se aplica a las prácticas de compañías que no poseemos o controlamos, o empleados que no administramos. La información sobre nuestros servicios puede contener enlaces a sitios web de terceros, y cualquier información que proporcione a esos sitios estará cubierta por las políticas de privacidad que puedan tener. Asegúrese de leer las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite.

1.5. Podemos actualizar esta política de vez en cuando y le notificaremos los cambios a esta política que afecten sus derechos por correo electrónico y / o publicando en nuestro sitio web en LocalBitcoins.com.

2. Sus datos personales y cómo los usamos

2.1. En esta sección 2 nos proponemos: las categorías generales de datos y los tipos de datos personales que podemos procesar; la fuente de esos datos personales; los fines para los que podemos procesar datos personales; y las bases legales del procesamiento.

2.2. Podemos procesar su información de identificación personal (“información de identificación personal”). La información de identificación personal puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, número de teléfono, país de residencia, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, sexo, facturas de servicios públicos, fotografías y/o dirección del domicilio. La fuente de la información de identificación personal es usted. La información de identificación personal puede ser procesada con el propósito de proveer nuestros servicios, comunicarse con usted, proteger a nuestros usuarios de actividades ilegales, mantener el cumplimiento legal y regulatorio y ayudarnos a prevenir, detectar e investigar el fraude, el lavado de dinero y/u otras actividades criminales o el mal uso de nuestro servicio. Las bases legales de este procesamiento son: la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato y los intereses legítimos nuestros y/o de terceros, a saber, prevenir, detectar e investigar el fraude, las actividades delictivas y/o otro uso indebido de los servicios. Además de esto, el procesamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de la obligación legal a la que está sujeto Latinio, es decir, para cumplir con las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.

2.3. Podemos procesar su información de identificación formal (“información de identificación formal”). La información de identificación formal puede incluir su nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, género, número de seguro social, número de identificación fiscal, detalles del pasaporte, detalles del permiso de conducir y/o detalles del documento nacional de identidad. La fuente de la información de identificación formal es usted. El propósito de la información de identificación formal es proteger a nuestros usuarios de actividades ilegales, mantener el cumplimiento legal y reglamentario y ayudarnos a prevenir, detectar e investigar el fraude, el lavado de dinero y/u otras actividades criminales o el mal uso de nuestro servicio. Debemos verificar la identidad de nuestros clientes permanentes que utilizan nuestros servicios y verificar la identidad de nuestros usuarios en ciertas otras situaciones para cumplir con las leyes contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Además, el procesamiento de la información de identificación formal nos ayudará a proporcionar una experiencia comercial más fiable, segura y educada para nuestros clientes. Las bases legales para este procesamiento son el cumplimiento de la obligación legal a la que está sujeto Latinio, es decir, cumplir con las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo y los intereses legítimos nuestros y/o de terceros, es decir, prevenir, detectar e investigar el fraude, las actividades delictivas u otros usos indebidos de los servicios.

2.4. Podemos procesar su información financiera y laboral (“información financiera y laboral”). La información financiera puede incluir información relacionada con sus ingresos, patrimonio, información de cuentas bancarias y/o identificación fiscal. La información laboral puede incluir información y documentación relacionada con la ubicación de su oficina, el cargo que ocupa y/o la descripción de su función. La fuente de la información financiera y laboral es usted. La información financiera y laboral puede ser procesada con el propósito de proteger a nuestros usuarios de actividades ilegales, mantener el cumplimiento legal y reglamentario y para ayudarnos a prevenir, detectar e investigar el fraude, el lavado de dinero y/u otras actividades criminales o el mal uso de nuestro servicio. Las bases legales para este procesamiento son los intereses legítimos de nuestra parte y/o de terceros, a saber, prevenir, detectar e investigar el fraude, la actividad delictiva u otro uso indebido de los servicios y el cumplimiento de una obligación legal a la que Latinio está sujeto, a saber, el cumplimiento de las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.

2.5. Podemos procesar datos sobre el uso que usted haga de nuestro sitio web y de nuestros servicios (“información de uso”). La información de uso es principalmente información de identificación no personal del tipo que los navegadores web, servidores y servicios como Google Analytics suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la hora de cada visita. Otra información no identificable a la que podríamos tener acceso incluye la forma en que utiliza el servicio (por ejemplo, las consultas de búsqueda), su ubicación aproximada, las cookies establecidas por nuestro sitio, etc. Aunque la información de uso es principalmente información de identificación no personal, a veces se le puede reconocer por ella, ya sea sola o cuando se combina o se vincula con información de identificación personal. Los datos de uso pueden incluir: 1) Datos que recogemos principalmente para estadísticas de comportamiento, inteligencia empresarial y campañas de correo electrónico (“información analítica”). Recopilamos datos de tráfico del sitio web con la ayuda de Google Analytics. Recopilamos datos de seguimiento basados en eventos con la ayuda de Exactmetrics, y estos datos también pueden contener su dirección de correo electrónico, dirección IP y código de país. 2) Datos que recopilamos principalmente por razones técnicas, de seguridad, de prevención de fraudes y/o de seguimiento de errores (“información técnica”). Recopilamos datos sobre errores del sitio web con la ayuda de Jetpack, los cuales pueden contener ocasionalmente datos de uso. También registramos ciertos eventos de sus acciones en nuestro sitio. Las bases legales para este procesamiento son los intereses legítimos nuestros y/o de terceros, a saber, controlar la calidad del servicio y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, así como prevenir, detectar e investigar el fraude, las actividades delictivas u otros usos indebidos de los servicios y evitar problemas de seguridad. Además, el procesamiento de los datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que Latinio está sujeto, a saber, para cumplir con las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.

2.6. Podemos procesar datos relacionados con las operaciones que usted realiza a través de nuestro sitio web (“información comercial”). La información comercial puede incluir la identificación comercial, las compras realizadas, el método de pago y dirección de cartera. Las bases legales para este procesamiento son: el cumplimiento de una obligación legal a la que Latinio está sujeto, a saber, para cumplir con las leyes contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo y los intereses legítimos nuestros y/o de terceros, a saber, prevenir, detectar e investigar el fraude, la actividad delictiva u otro uso indebido de los servicios.

2.7. Podemos procesar datos relacionados con las transacciones de Latinio dentro y fuera de su cartera Latinio (“información de transacciones bitcoin”). La información almacenada sobre las transacciones recibidas puede incluir la marca de tiempo, el importe de Latinio, la dirección de depósito, la identificación de la transacción y otros datos disponibles públicamente en la cadena de bloques de Latinio. Las transacciones de retirada pueden incluir datos como la marca de tiempo, el importe de Latinio, la dirección de envío, la identificación de la transacción y la descripción. La fuente de la información de la transacción de Latinio es usted y/o su socio comercial. Las bases legales de este procesamiento son: el cumplimiento de una obligación legal a la que Latinio está sujeto, a saber, cumplir con las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo y los intereses legítimos nuestros y/o de terceros, a saber, prevenir, detectar e investigar el fraude, la actividad delictiva u otro uso indebido de los servicios.

2.8. Podemos procesar la información contenida en o relacionada con cualquier comunicación (incluyendo cualquier comunicación electrónica) que usted nos envíe o que genere a través del uso de nuestro servicio (“información de comunicación”). Las informaciones de comunicación incluyen todos sus mensajes, solicitudes y otras comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente que puedan producirse durante el proceso de compra o a través de tickets de soporte, correos electrónicos o por medio de cualquier otra herramienta de comunicación. Como parte de dichas comunicaciones, Latinio puede revisar y procesar de otro modo cualquier contenido y metadatos de los mensajes comprendidos en la información de la comunicación. La información de comunicación puede incluir, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, dirección IP, nombre completo, archivos de audio y video, así como una foto del ID personal del usuario, foto del usuario y foto de la factura de servicios del usuario o documentos relacionados. La fuente de la información de comunicación es usted y/o su socio comercial. La información de comunicación puede ser procesada con el propósito de comunicarse con usted, mantener registros, para revisar y resolver disputas, servir mejor a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio. La base legal de este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestro negocio, y el cumplimiento de una obligación legal a la que Latinio está sujeto, a saber, para cumplir con las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.

2.9. Podemos procesar la información que usted nos proporciona con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico, notificaciones por SMS y/o boletines informativos (“información de notificación”). La información de notificación puede incluir su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y nombre completo. La información de notificación puede ser procesada con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines pertinentes. La base legal de este procesamiento es su consentimiento (cuando la ley lo requiera), y nuestro interés legítimo de comunicarnos con nuestros clientes y de realizar marketing directo donde la ley lo permita sin consentimiento. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en un correo electrónico enviado por nosotros.

2.10. En relación con las actividades descritas anteriormente, podemos llevar a cabo la creación de perfiles en función de sus interacciones y del contenido que usted proporciona a nuestro servicio, y/o de la información obtenida de los servicios externos (descritos en la Sección 4). En casos limitados, los procesos automatizados pueden restringir o suspender el acceso a nuestro servicio si dichos procesos detectan una actividad que creemos que puede ser ilegal o que plantea un riesgo de seguridad u otro tipo de riesgo para nuestro servicio, nuestros usuarios o terceros. Procesamos esta información dadas las obligaciones legales a las que está sujeto Latinio, es decir, para cumplir con las leyes de antiblanqueo de dinero y anti financiación del terrorismo y/o cumplir con otras leyes aplicables, y debido a los intereses legítimos de proteger nuestro servicio: prevenir, detectar e investigar fraudes, actividades criminales u otro uso indebido de los servicios, así como optimizar los productos y servicios ofrecidos.

2.11. Podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o fuera de ellos. El fundamento jurídico de este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y la afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de los demás.

2.12. Además de las categorías de datos personales y de los fines para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos, en determinadas situaciones, requerir y procesar información que pueda contener datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. Además, su información de identificación personal y otros datos personales pueden ser procesados con el fin de prevenir, detectar e investigar el blanqueo de dinero o la financiación del terrorismo, así como para la persecución del blanqueo de dinero o la financiación del terrorismo o de cualquier otro delito del que se hayan obtenido activos o beneficios delictivos en relación con el blanqueo de dinero o la financiación del terrorismo.

2.13. Todas las categorías generales de datos mencionadas pueden contener datos que por sí mismos no le identifican y por lo tanto no se consideran datos personales.

2.15. Por favor, intente evitar darnos cualquier dato personal innecesario.

3. Proporcionar sus datos personales a otros

3.1. En esta sección 4 nos proponemos: Servicios externos (“procesadores”) que utilizamos para procesar datos personales en nuestro nombre; Tipos de datos personales que los procesadores pueden procesar; La razón para utilizarlos.

3.2. Para la verificación de la identidad de nuestros usuarios, utilizamos el documento de verificación de identidad y la tecnología de biometría facial por Jumio. (“Jumio”), una empresa ubicada en Palo Alto, California, Estados Unidos. La información que Jumio recoge puede incluir su nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, número de seguridad social, número de identificación fiscal, datos de pasaporte, datos de licencia de conducir y / o datos del documento nacional de identidad. Además, la información que Jumio recoge puede contener una fotografía de usted y / o un vídeo con el fin de realizar un control facial. Las bases legales para el tratamiento de los datos biométricos para la verificación de la identidad de nuestros usuarios son el cumplimiento de la obligación legal a la que está sujeta Latinio, a saber, el cumplimiento de las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo y cuando dicho tratamiento sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestras reclamaciones legales.

3.3. Para almacenar la información de nuestras bases de datos, utilizamos el servicio de Aruba S.p.A. (“Aruba.it”), una empresa ubicada en Florencia, Italia. La información que Aruba recoge puede incluir su nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, número de seguridad social, número de identificación fiscal, datos de pasaporte, datos de licencia de conducir y / o datos del documento nacional de identidad. Además, la información que Jumio recoge puede contener una fotografía de usted y / o un vídeo con el fin de realizar un control facial. Las bases legales para el tratamiento de los datos biométricos para la verificación de la identidad de nuestros usuarios son el cumplimiento de la obligación legal a la que está sujeta Latinio, a saber, el cumplimiento de las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo y cuando dicho tratamiento sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de nuestras reclamaciones legales.

3.4. Para realizar el seguimiento de los errores del servidor, utilizamos el servicio de Aruba S.p.A. (“Aruba.it”), una empresa ubicada en Florencia, Italia. Los mensajes de error son poco frecuentes, pero pueden incluir su dirección IP. Aruba se utiliza para controlar y corregir errores y fallos.

3.5. Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 4, también podemos divulgar sus datos personales 1) a nuestros auditores, abogados, contadores, consultores y otros asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener asesoramiento profesional o gestionar conflictos y riesgos legales; 2) a servicios o autoridades externas cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales y/o los intereses vitales de un tercero.

6. Sus derechos

6.1. En esta sección 7, hemos resumido los principales derechos que tiene bajo la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, pueden contener restricciones dependiendo de la base legal del tratamiento de los datos y, para mantener esta política tan concisa y fácilmente accesible como sea posible, no se han incluido todos los detalles en nuestros resúmenes. Por consiguiente, debe leer las leyes pertinentes y la orientación de las autoridades reguladoras para obtener más detalles sobre estos derechos.

6.2. Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

a) el derecho de acceso;

Tiene derecho a la confirmación de si procesamos o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a los mismos. Siempre que los derechos y libertades de los demás no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se proporcionará gratuitamente, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable. Puede ver y exportar sus datos personales en la página de configuración de su cuenta.

b) El derecho de rectificación;

Tiene derecho a que se rectifique cualquier dato personal inexacto sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto sobre usted. Usted mismo puede corregir o actualizar algunos de sus datos personales a través de su cuenta de usuario.

c) El derecho a la supresión;

Tiene derecho a la eliminación de sus datos personales. Hemos descrito nuestra política de conservación y eliminación de datos personales en la sección 6.

d) el derecho a objetar el procesamiento;

Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que el fundamento jurídico del procesamiento no sea que éste sea necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en el interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que se nos haya conferido; o a efectos de las obligaciones legales derivadas de las leyes de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo o debido a intereses legítimos nuestros y/o de terceros. Si usted hace tal objeción, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar que hay razones legítimas convincentes para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

e) el derecho a la portabilidad de los datos;

En la medida en que el fundamento jurídico de nuestro procesamiento de sus datos personales sea el consentimiento o contrato, y dicho procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de otros.

f) El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión;

Si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE en el que tiene su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

g) El derecho a retirar el consentimiento.

En la medida en que el fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

6.3. Sin perjuicio de lo anterior, si tenemos dudas razonables respecto a la identidad de un usuario que ejerce sus derechos a los que se refiere la sección 7.2 o si lo consideramos necesario por razones de seguridad, podemos solicitar el suministro de información adicional y utilizar todas las medidas razonables necesarias para confirmar la identidad del usuario.

6.4. Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. En cuanto al “Derecho de cancelación”, los usuarios también pueden solicitar la cancelación de su cuenta a través de nuestro sitio. Además, también puede eliminar usted mismo algunos de sus datos personales a través de su cuenta de usuario.

7. Política de cookies

a) ¿Qué son las cookies?

Como es práctica común en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se guardan en el navegador web, para mejorar la experiencia del usuario y habilitar ciertas funciones, como la autenticación. Esta página describe qué información recopilan, cómo la usamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También compartiremos cómo puede evitar que se almacenen estas cookies, aunque esto puede reducir o “romper” ciertos elementos de la funcionalidad del sitio.

Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”: una cookie persistente será almacenada por un navegador web y será válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que sea eliminada por el usuario antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por el contrario, caducará al final de la sesión del usuario, cuando el navegador web se cierre.
Las cookies no suelen contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada en las cookies y obtenida a partir de ellas.

Para obtener información más general sobre las cookies, consulte el artículo de Wikipedia sobre las cookies HTTP.

b) Cookies que utilizamos

Si usted crea una cuenta con nosotros, utilizaremos cookies para la gestión del proceso de registro, para la administración general y para prevenir el abuso y el mal uso de nuestros servicios.

Usamos cookies cuando estás conectado para que podamos recordar este hecho. Esto evita que tengas que iniciar sesión cada vez que visites una nueva página. Por lo general, estas cookies se eliminan o se borran al cerrar la sesión para garantizar que sólo pueda acceder a funciones y áreas restringidas cuando inicie la sesión.

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c) Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios

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d) Gestión de las cookies

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